Zwroty i reklamacje

Skorzystaj z gotowej aplikacji do zwrotów i reklamacji Shoper Zwroty.

Link do zgłoszenia zwrotu/reklamacji: https://www.brillar-sklep.pl/zwrot 

Instrukcja krok po kroku: W jaki sposób kupujący wykonuje zwrot towaru

Instrukcja krok po kroku: W jaki sposób kupujący zgłasza reklamację zakupionego towaru

Dokument polityki zwrotów Shoper Zwroty: Pobierz dokument (PDF)

II. Opcja - Pobierz formularz zwrotu

Pobierz gotowy formularz zwrotu i samodzielnie nadaj przesyłkę.

POBIERZ: FORMULARZ ZWROTU TOWARU BRILLAR-SKLEP.PL

• Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie.
• Produkt, który jest zwracany, powinien być w pełni kompletny, nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
• Zwracaną rzecz wraz z dowodem zakupu i formularzem zwrotu wyślij niezwłocznie na adres:

JULIA HAIR & BEAUTY SP. Z O.O.

ul. Elbląska 29B

14-500 Braniewo

III. Opcja - Reklamacja

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, wyślij na nasz e-mail brillarquality@gmail.com:

• zdjęcie produktu pokazujące wadę
• zdjęcie paragonu
• krótki opis wady
• numer kontaktowy
• w tytule napisz "Reklamacja [Nr zamówienia]"

Skontaktujemy się z Tobą i znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie.

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w regulaminie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania zapraszamy do kontaktu 

• E-mail: brillarquality@gmail.com
• Tel: 795 990 076