I. Opcja - Shoper Zwroty
Skorzystaj z gotowej aplikacji do zwrotów i reklamacji Shoper Zwroty.
Link do zgłoszenia zwrotu/reklamacji: https://www.brillar-sklep.pl/zwrot
Instrukcja krok po kroku: W jaki sposób kupujący wykonuje zwrot towaru
Instrukcja krok po kroku: W jaki sposób kupujący zgłasza reklamację zakupionego towaru
Dokument polityki zwrotów Shoper Zwroty: Pobierz dokument (PDF)
II. Opcja - Pobierz formularz zwrotu
Pobierz gotowy formularz zwrotu i samodzielnie nadaj przesyłkę.
POBIERZ: FORMULARZ ZWROTU TOWARU BRILLAR-SKLEP.PL
- Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie.
- Produkt, który jest zwracany, powinien być w pełni kompletny, nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
- Zwracaną rzecz wraz z dowodem zakupu i formularzem zwrotu wyślij niezwłocznie na adres:
JULIA HAIR & BEAUTY SP. Z O.O.
ul. Elbląska 29B
14-500 Braniewo
III. Opcja - Reklamacja
Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, wyślij na nasz e-mail brillarquality@gmail.com:
- zdjęcie produktu pokazujące wadę
- zdjęcie paragonu
- krótki opis wady
- numer kontaktowy
- w tytule napisz "Reklamacja [Nr zamówienia]"
Skontaktujemy się z Tobą i znajdziemy satysfakcjonujące rozwiązanie.
Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w regulaminie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania zapraszamy do kontaktu
- E-mail: brillarquality@gmail.com
- Tel: 795 990 076